原则一、买方收到货后有物流破损，如果有邮政或物流公司作出相应的证明（包括破损的描述），那么问题由卖方联系处理，相关费用最终由卖方承担；如果没有邮政或物流公司做出相应的证明（包括破损的描述），相关费用最终由买方承担。


理由如下：

1、作为卖方：卖方在发货的时候有责任做好货物的包装、保险以及选择邮政或物流公司的权力，所以在物流环节上出现问题应该由卖方处理，比如卖方可以联系邮政或物流公司进行相应的赔偿或索赔，并且要和买家主动联系处理。本网在接到买方投诉后，而卖方一个星期内不做回应，本网有权做出退货的决定，相关的邮寄费、保险费由买方向卖方索取。

2、作为买方：买方在收到货后发现有物流破损，有责任要求邮政或物流公司出具相关有效的证明，如果不能得到邮政或物流公司的证明，那么相关费用由买方承担。本网在接到卖方投诉后，而买方一个星期内不做回应，本网有权做出向卖方汇款的决定。

　　原则二、买方收到货后,发现没有物流破损但货物与卖方所陈述的(图片、文字等)不符，买卖双方本着诚信、友好的原则相互协商处理。如协商不成的，可以向本网投诉，本网视情况作出处理。本网具有最终裁决权，买卖双方必须服从，并请大家相信我们会尽最大能力公正、公开、公平地处理好问题。

　　原则三、如果买方退货，买方要对藏品做好牢固包装并购买保险，如果发生物流破损，纠纷处理参照原则一执行.即买方承担相应的退货邮寄、包装、保险费用（除非卖家原来有书面承诺退货由卖家支付）。


    原则四、关于“汉唐藏品交流”栏目，藏友在此栏目中委托本网进行代售交易时，请注意以下几点：
    1． 藏友将所准备交易的藏品，必须经本网古玩鉴定中心专家认可，方可在本栏目中进行交易。
    2． 为确保交易双方的诚信，委托人的藏品在协商确定交易后，首先要将此藏品所定交易价格的百分之十汇入本网指定银行账号，做为保证金。


　　特告：保证金是指，汉唐收藏网做为监督委托方在交易过程中不能违约的一种约束，一旦此项交易成功，保证金如数退还委托人。


提醒：

1、提醒卖家：考虑到目前邮政以及物流体系不够完善，请卖家选择相对比较规范、有信誉的物流公司，卖家本人要对藏品做好牢固包装、购买保险和实物清点交接。

2、提醒买家：到货后一定要检查货物的完整性后再签收,如果发现有损，当场拒收退回；买方根据当地的条件选择可靠的货物寄送地。同时提醒买家，网上交易有风险，的确看中物件再提出看货，否则退货的所有发生的费用及保险费全部由买家支付。

3、提醒双方：买卖双方在交易的过程中，尽可能选择有身份验证、信誉值较高的人进行交易。



交易纠纷处理补充说明：
1、汉唐收藏网只提供交易平台以达成买卖双方的交易，并不参与交易本身。如发生任何交易纠纷，应由双方自行协商。汉唐收藏网不接受买家或者卖家邮寄物品到汉唐收藏网；
2、经买卖双方协商一致，可由双方按协商结果处理交易纠纷；
3、一方发货到另一方指定地点的过程中，如因承运方的原因造成物品损坏或者影响使用或者遗失，应由卖家联系承运方,并承担相应损失。
4、关于承运方的货物邮寄和收货等纠纷,可参见《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》以及《中华人民共和国邮政法实施细则》等法律法规的相关规定。


5、本网对此原则具有最终解释权。